北京冬奥会及冬残奥会27天的赛事期间，无数次冲刺、跳跃与翻腾里，无数声加油、呐喊与欢呼中，我们见证了最热血的比赛和最不屈的灵魂。面对世纪疫情，中国为世界奉献了冬奥会、冬残奥会两场精彩非凡的冰雪盛会。这背后，离不开来自场地设施、交通出行、医疗住宿等高质量的赛事服务保障。
作为年冬奥会索道服务战略联盟单位，三特索道积极承担北京延庆赛区国家高山滑雪中心3条索道的运维保障，并以“0故障”、“0停车”、“0投诉”的索道保障成绩，为北京冬奥会及冬残奥会交出“满分答卷”。
为国出征全力护航国际盛会延庆赛区是北京冬奥会和冬残奥会三大赛区之一，位于北京西北部小海陀山地区，承担冬奥会的高山滑雪、雪车、雪橇项目和冬残奥会的高山滑雪项目。
国家高山滑雪中心
高山滑雪被誉为“冬奥皇冠上的明珠”，对场地与设备的要求极端严苛，是各个国家申办冬奥会难度最大的环节。国家高山滑雪中心“雪飞燕”是国内首个符合冬奥会标准的高山滑雪比赛场地，建设难度位居世界前列，在这一场地执行索道保障成为了一项不容差池、责任重大的挑战。
国家高山滑雪中心共设9条架空索道及2条拖牵索道，全长约10.3公里，串联延庆冬奥村及高山滑雪中心各区域。三特索道保障团队负责维保F、H1、H2三条索道，其中，F索道是整个赛区单条长度最长的脱挂索道，长米，高差米，承担繁重的测试和训练任务，同时还是正式赛道的备用索道；H1、H2索道是冬奥组委会为冬残奥会特别打造的拖牵索道，承担残疾人运动员的训练和比赛工作。
年11月1日，三特集团从华山、梵净山、珠海、克旗公司选拔出10位精兵强将组成三特冬（残）奥索道保障队，正式入驻延庆赛场，以“安全第一、优质服务”为宗旨，全力保障索道安全运营。
三特冬奥索道保障队出征授旗仪式
赛事期间，三特团队负责运维的F索道累计安全运行次，H1、H2索道日均运营超10小时，有力保障了赛区运动员和工作人员的交通出行，确保了各项赛事的高效顺畅运转，为冬奥会及冬残奥会的顺利进行提供坚强后盾。
严阵以待让索道每天都在最佳状态为保障此次任务圆满完成，三特团队在冬奥组委会、北京北控京奥建设有限公司场馆运营分公司和北京八达岭畅安地面缆车运营有限公司的统一部署下，提前3个月进场，根据客运索道的相关规范，结合赛区索道的实际情况，制定了完善的工作制度和详尽的工作计划。三特团队编制出《冬奥会、冬残奥会F、H1、H2索道安全运行方案》和各类应急救援预案，确立检修标准，深入熟悉设备、全面维保索道，将设备保养至最佳状态，确保现场运营安全。
备赛期间，三特团队坚持每天开展早检、巡检、晚检，发现问题，精研技术，解决故障。为了提高设备人员故障辨识和处置能力，团队多次有针对性地组织人员进行设备安全监测开关和接近开关故障模拟测试，开展液压原理及电气原理培训，多次进行减速机紧驱模式及大轮紧驱模式实操、线路救援演练，有效预防索道突发事件的发生。
索道作为赛区重要的交通工具，每一个部件都不容忽视。在日常的设备检查和维护保养中，三特团队顺利完成了支架滑动轴承注油及撞断针检查或更换，支架托、压索轮轮衬检查，支架爬梯安全绳防摆固定，支架组台螺丝紧固，支架风袋安装，支架广播检查，柴油机电瓶更换，吊椅加热系统轨道清洁及位置调整，行走轨卫生清洁等系列保障工作。秉承“快速发现、快速处理、快速运行”的“三快”安全准则，绝不让一个松掉的螺丝、一个未经检查的电气元件上岗。
赛事期间，随着运动员、志愿者等赛事相关人员的陆续进场，三特索道技术保障团队不再安排倒班休息，全员上阵，加强设备检查巡视力度。所有队员每隔一个小时对机械和电气设备进行一次巡查，每两个小时对支架线路进行一次巡视。每天，各条索道的负责人还会对索道上、下站机械区和线路进行不少于两次的巡检，排查安全隐患，确保设备安全无异常。除了勤勉尽责完成索道设备保障，面对持续的疫情防控压力，三特团队根据冬奥组委会发布的疫情防控规定，并结合实际情况，严格落实防疫管理，将工作环境消杀、防护用品佩戴、核酸检测列入每日工作纪律之中，同时安排专人督促检查，做到防疫安全、生产安全齐头并进。
迎难而上在风雪严寒中淬炼责任担当国家高山滑雪中心位于小海坨山，最高海拔两千多米，山势陡峭，气候复杂。自入驻赛区以来，小海坨山一直处于极寒状态，多发大风暴雪极端天气，最低气温达零下三十多度，低温成为了三特团队需要克服的首要困难。
每天早上，三特团队都要赶在头班索道运行前，对索道站及吊厢运行等情况进行全面的巡检。凌晨的寒气冰身冻骨，敞篷吊厢中，六七级的冷风像刀子一样嗖嗖地刮过。支架作业时，高空中的体感温度比平时更要低几度，如穿着过厚，动作将十分不灵活。为了不影响索道检修与保养，队员们只能选择穿较少的衣服，摘掉手套等防护工具，在几十米高空中咬牙坚持。因为温度太低，上支架检修不到5分钟，队员们的口罩就全被冻住了，手指也被冻得生疼。
由于H1、H2索道服务几乎全部在室外，仅在下站有一间不足5平方的控制室，工作条件十分有限。队员们在零下20多度露天站台，经常一站就是好几个小时，脸上被冻得通红，四肢冻得僵硬。
除了要抗住冰天冻地的低温考验，三特团队还需经受住长时间、高负荷、连轴转的运营压力。为确保索道正常运行，为赛事提供充分的保障，比赛期间，三特索道保障团队每天凌晨四点起床，晚上八九点收班回到驻地，披星戴月是常态。在每日长达16个小时的工作时间里，周而复始，日复一日。三特索道保障队凭着坚强的意志坚守近天，没有任何人掉队，在风雪严寒中彰显三特风采，在大考大战中淬炼责任担当。
再接再厉续写中国索道行业华章2月20日，北京冬奥会闭幕式在国家体育馆“鸟巢”顺利举行，冬奥会正式落下帷幕。3月13日，北京冬残奥会在灯火璀璨的夜幕中，画上精彩的句号。
双奥赛事期间，三特索道周密部署，热诚服务，保障索道运行“零故障”，圆满完成北京冬奥会及冬残奥会索道安全保障重任，为运动员及赛事相关人员提供了安全高效的索道运营服务。专业舒适的乘索环境、温暖高效的贴心服务以及安全可靠的防疫举措，赢得了赛事各方的一致赞誉。
“有幸成为三特冬（残）奥索道保障队的成员，我们感到非常光荣与自豪。四个多月的保障工作任重道远，但我们知道这不是孤军奋战。无论是集团公司的物资慰问，还是领导、同事频繁的电话、
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