近日，八达岭镇市场所的王涛同志收到一面写着“群众利益无小事热情高效解民忧”的锦旗，据悉，寄送锦旗的是一位遭遇消费矛盾的消费者。
随锦旗一起送到的还有一封感谢信，信中详细描述了该消费者在前往八达岭旅游住宿时所经受的“憋屈”遭遇，以及王涛同志尽职尽责、耐心细致地与涉事酒店多次交涉最终成功解决问题的经过。
来信既说明了自己因为疫情而无法上门亲自赠送锦旗的遗憾，又表达了对王涛同志爱岗敬业、立足本职，业务过硬、敢于担当，心系百姓、为民分忧的高尚品德的敬佩与感谢。
下一步，八达岭镇市场所全体干部将会以王涛同志为榜样，以人民群众利益为己任，为广大群众提供更加专业全面、贴心温暖、优质高效的服务。
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编辑：刘琳
审核：高媛
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