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假期坚守,护卫游客,盛开在长城上的铿锵

来源:八达岭 时间:2022/12/11
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八达岭长城是“国宾接待第一景区”。作为长城上的守护人,延庆公安分局八达岭派出所在今年荣获“全国工人先锋号”。这样优秀的队伍中有一张亮眼的名片,那就是“长城卫士”女子警队。成立3年来,她们各显其能,用柔弱身躯守护着“玉关天堑”的岁月静好。让我们一同走进盛开在长城上“铿锵玫瑰”的故事。

盛开在长城上的“铿锵玫瑰”

假期坚守,护卫游客

登城口游客多/记者拍摄

5月3日上午9点多,八达岭长城景区里已随处可见准备等登长城的游客。八达岭派出所政委、女子警队队长吴婧轩暂时忙完所里的工作,准备到长城上进行巡查。从派出所走到长城大约需要15分钟,吴婧轩的工作电话一直没有停过。越是假期,她们的工作越忙碌。

吴婧轩:“我早晨吃的饭都遛达下去了,现在好饿。我的快递从4月26号就到了快递点,但一直在忙。后来‘五一’假期又开始加班,早上6点多就来了,快递点还没开;每天晚上7点多下班,快递点都关了。”

今年“五一”假期,八达岭长城景区共接待游客20多万人次,门票几乎每天售罄。为缓解人流密集的情况,八达岭长城景区延长开放时间,增加长城开放长度。对于游客来说,这样可以拥有更好的游览体验。但对于派出所民警来说,工作量则成倍增加,每天在岗时间都达到12小时。

吴婧轩:“景区开放时间提前,正常是上午9点开放,假期提前到早上6点开放。这样把全天登城时间拉长,人流就不会集中。长城从北十二楼到南七楼全都开放,空间上拉长。我们主要在北八楼、北四楼、南四楼这些比较容易拥堵的城楼,安排专门警力进行疏导。在停车场、索道进口派出警力,防止出现排队纠纷。下午返程时,我们会在停车场、公交场站加派警力,宗旨就是送走景区里的最后一名游客,我们的工作才结束。”

步行15分钟后,吴婧赶到达八达岭长城的瓮城主检票口,和女子警队队员张安琪会合。简单沟通之后,两人开始在长城上巡逻。

吴婧轩(右)和张安琪在长城上巡查/记者拍摄

远眺八达岭长城/记者拍摄

5月的八达岭长城上,微风拂面,满眼新绿,蜿蜒的长城宛如巨龙伏在山间。而在吴婧轩和张安琪眼里,看到的不是美景,而是游客眼中看不到的安全隐患。看到有游客坐在城墙上休息,马上跑过去提醒注意安全;看到有书包拉链没拉好,便提醒游客注意随身财物。

吴婧轩:“我们叫提高见警率和管事率。见警率就是我们得到游客身边去,游客看到警察心里就会放心;管事率就是看到各种各样的情况,及时进行提示。比如,当脚下有台阶时,游客着急往前走,看不到,不提醒可能就摔了。如果后边再有人,可能直接压到摔倒的人,非常危险。”

柔性执法,亲切服务

每走出几步,就有游客向两人询问,她们便停下耐心解答。游客们提问的大多是:门票怎么取?好汉坡怎么走?卫生间在哪?她们就像是景区的活地图,这些问题早已烂熟于心。即便如此,张安琪每天到岗前还是要和各部门进行沟通,以免出现变化。

张安琪:“上岗之前我们都有一个习惯,先把八达岭长城的

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