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推进线上线下深度融合加快文旅复苏金台资

来源:八达岭 时间:2022/9/17

近日,文旅部办公厅印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,恢复跨省(区、市)团队旅游:各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,经当地省(区、市)党委、政府同意后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票酒店”业务。

受疫情影响,文旅行业成为遭受重创的行业之一。随着疫情防控取得重大成果,旅游业相继恢复经营,跨省团队旅游也于近日恢复,文旅行业复工复产稳步推进。如何在疫情防控常态化下加快推进全国文旅行业全面复苏,需要社会各界大力扶持。

新冠肺炎疫情下文旅行业新趋势、新机遇

在新冠疫情的影响下,当前文旅行业呈现出一些新趋势。

第一,“网民打卡”成文旅业发展新动力,短视频成文旅传播新形式。新冠肺炎疫情重塑了网民生活模式,更多的消费、传播场景将由线下转到线上。因此,“网民打卡”在制造网红景点、扩大文旅传播等方面的潜力将进一步释放。中国互联网络信息中心数据显示,截至年3月,中国网民规模达9.04亿,互联网普及率达64.5%。庞大的网民规模构成了中国文旅产业的一大消费市场。不少旅游景点被网民打卡后,在互联网名噪一时,成为“网红打卡地”,并吸引更多网民慕名前来打卡。

短视频是“网民打卡”的重要形式。短视频是一种比文字、图片更为丰富、更具分享精神的表达方式和信息传播手段,能给网民感官、视觉和听觉综合的印象,让用户对旅游景点产生不同寻常的体验。越来越多的网民习惯在短视频平台发布旅游景点视频,交流旅游攻略和体验,为其他网民出游提供推荐与参考。

第二,新技术、新运用与产业进一步融合,打造文旅新体验。在新冠疫情防控中,5G、人工智能、大数据、云计算等移动互联网新技术、新运用广泛深入应用,赋能赋智各行各业,在支撑精准防控、保障居民生活、助力复产复工与经济社会全面恢复等方面发挥重要作用。随着疫情防控进入常态化,新技术等在各行各业的应用进一步拓展,文旅产业也呈现出与其融合加速的趋势,进一步改变了旅游产业发展的格局、形式、营销和体验。

比如,当前许多景点尝试利用人工智能、智能导游等新技术,丰富游客沉浸式体验,满足游客个性化消费需求,提高智慧景区智能化服务水平。很多景区都开始安装“无接触”人脸辨认设备,旅客不需要带身份证、不需要列队买门票,直接在APP上完成线上预定即可刷脸进入景区,极大地提升了旅游体验。有酒店测试应用VR(虚拟现实)、AR(增强现实)等技术,让游客分享旅行体验。游客戴上VR头套就可以通过3D形式度身临其境地分享其他游客的旅行记录和观看评价。

第三,疫情催生文旅新业态,开启文旅发展新模式。受疫情防控影响,“云上游”“数字景点”等旅游新模式迅速发展,为旅游业发展赋予了新动能。据媒体统计,疫情防控期间,包括北京八达岭长城、颐和园、圆明园等景点在内,全国有超过个城市的多个景点,可以用VR全景技术进行参观,体验当地的风土民情和土特产品。故宫博物院打造“数字博物院”并推出“云游故宫”,输出更多精品数字文化传播内容。网民通过故宫博物院

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